Política de Cambios y Devoluciones
En Glamour by Nicole nos comprometemos con la satisfacción de nuestras clientas. Esta política describe los procedimientos de cambios, devoluciones y cancelaciones.
Productos de tienda
- Plazo para solicitar devolución: 7 días calendario desde la recepción del producto.
- El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con comprobante de pago.
- No aplican devoluciones en productos abiertos o de uso personal por razones de higiene.
- El reembolso se procesará en un plazo máximo de 15 días hábiles al mismo medio de pago.
Servicios de belleza
- Las citas pueden reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación sin penalidad.
- Cancelaciones con menos de 24 horas pueden perder el adelanto abonado.
- Los servicios de micropigmentación no son reembolsables una vez iniciado el procedimiento.
- En caso de retoque dentro del periodo de garantía, se coordinará sin costo adicional según evaluación.
Cómo solicitar un cambio o devolución
Comunícate a contacto@glamourbynicole.com o al WhatsApp 977 645 111 indicando tu número de pedido, motivo y fotos del producto (si aplica). También puedes registrar una reclamación en nuestro Libro de Reclamaciones.